Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juillet 2026
PromoSmartphones attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Données collectées
Lors de l'utilisation du Site, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone (lors d'une commande) ;
- Données de commande : produits achetés, historique de commandes ;
- Données de paiement : traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé (Stripe) — PromoSmartphones n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes ;
- Données de navigation : pages consultées, panier, préférences (via cookies techniques).
2. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes ;
- Assurer le service après-vente et répondre à vos demandes ;
- Gérer la relation commerciale (facturation, garantie) ;
- Améliorer le fonctionnement du Site.
3. Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente (traitement de la commande), sur votre consentement (cookies non essentiels, le cas échéant) et sur l'intérêt légitime du Vendeur (amélioration du service, prévention de la fraude).
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées à PromoSmartphones et à ses prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du Site : hébergement (Vercel), traitement des paiements (Stripe), transporteurs pour la livraison. Ces prestataires n'utilisent vos données que dans le cadre des services rendus à PromoSmartphones.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies : données de commande conservées 5 ans (obligations comptables et légales), données de prospection conservées 3 ans à compter du dernier contact.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@promosmartphones.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Sécurité
PromoSmartphones met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
8. Cookies
Le Site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du panier d'achat. Aucun cookie publicitaire tiers n'est utilisé sans votre consentement préalable. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis les paramètres de votre navigateur.